Livraison & Retours

Livraison

Zones desservies : Union Européenne et International.

Délais de traitement : Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48h ouvrées après validation du paiement.

Délais de livraison estimés

  • France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés
  • Union Européenne : 3 à 7 jours ouvrés
  • International (hors UE) : 7 à 14 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur et la destination. Des frais de douane ou taxes locales peuvent s'appliquer pour les livraisons hors Union Européenne et restent à la charge du client.

Suivi de commande : Un email de confirmation avec numéro de suivi est envoyé dès l'expédition du colis.

Frais de livraison : Livraison offerte dès 59€ d'achat.

Retours

Délai de retour : Tu disposes de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour nous retourner un article.

Conditions pour un retour accepté

  • L'article doit être retourné dans son état d'origine : non porté, non lavé, avec les étiquettes attachées
  • L'article doit être renvoyé dans son emballage d'origine si possible

Frais de retour : Les frais de retour sont à la charge du client.

Procédure

  1. Contacte-nous via notre page Contact en indiquant ton numéro de commande et le ou les articles concernés
  2. Nous te confirmons l'adresse de retour et la marche à suivre
  3. Une fois l'article reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat

Articles non remboursables : Articles portés, lavés, endommagés ou sans étiquette.